Πολιτική Επιστροφών

 

1. Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε σε διάστημα δεκατεσσάρων ( 14 ) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. 

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα είναι στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να έχει ανοιχθεί η συσκευασία του κατασκευαστή και συνοδεύονται από την Απόδειξη Λιανικής ή το Τιμολόγιο Πώλησης.

Τα έξοδα παραλαβής του προϊόντος και αποστολής του στην έδρα της εταιρίας μας επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς.  

2. Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα προϊόντα, ο πελάτης τα επιστρέφει αμέσως για έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων καθώς και τα έξοδα επαναμεταφοράς στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ, αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από αυτή τρόπος επιστροφής. 

3. Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων κατά την παράδοση

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν θεωρηθεί ελαττωματικό κατά την παράδοση, η επιστροφή του θα γίνεται με χρέωση της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΑΣ. Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος μπορεί να γίνει με αποστολή αυτού, επιβαρυνόμενη η εταιρία με τα έξοδα παραλαβής του, με μέσα της απολύτου επιλογής της και κατόπιν συνεννόησης του ίδιου του πελάτη με το προσωπικό του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΑΣ. Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (Δελτίο Αποστολής - Τιμολόγιο Πώλησης, Απόδειξη Λιανικής κλπ.) και πλήρη τη συσκευασία του. 

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Παρακαλώ συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας για να ζητήσετε την Έγκριση Επιστροφής Προϊόντος/ων

Πληροφορίες Παραγγελίας

Πληροφορίες Προϊόντος & Αιτία Επιστροφής

Αιτία Επιστροφής






* Υποχρεωτικά Πεδία

em_brand_02.jpg
em_brand_02.jpg
Καφές Κέκκερη
em_brand_02.jpg
ΖΥΜΑΡΙΚΑ
Safir Halva Tahini
 kafekopteio serafetin